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岳塘新聞網(wǎng)5月24日訊（通訊員：向婉）日前，湘潭市岳塘區(qū)建設路街道多舉措推行“15分鐘醫(yī)保服務圈”，將民生實事辦到居民家門口。

“15分鐘醫(yī)保服務圈”建設是今年的重點民生實事項目。該街道聚焦群眾在醫(yī)保經(jīng)辦服務中的“急、難、愁、盼”問題，制定詳細工作方案，明確工作責任，強化工作舉措。明確1名班子成員分管醫(yī)療保障工作，街道和各社區(qū)至少配備1人專職負責醫(yī)保經(jīng)辦業(yè)務；對辦事流程、資料要求進行梳理簡化，醫(yī)保參保登記、信息查詢及變更、異地就醫(yī)備案等服務事項直辦或幫代辦服務全覆蓋；組織工作人員加強業(yè)務培訓，實行“專窗”綜合柜員制，一窗受理，后臺分辦聯(lián)辦；“專職醫(yī)保人員+兼職網(wǎng)格員”鋪開醫(yī)保服務，實現(xiàn)“就近辦”“快捷辦”“一窗辦”“碼上辦”“暖心辦”，對老弱病殘等特殊群體主動提供上門幫辦代辦服務。除此之外，街道服務大廳內(nèi)還設有“健康小站”“優(yōu)待人員專窗”“母嬰室”等特殊服務通道，為不同人群提供貼心周到的服務。

后續(xù)，該街道將持續(xù)強化基層醫(yī)保經(jīng)辦服務能力建設，建立“1+5+N”醫(yī)保服務格局，完善“一機制、一流程、一次辦”，推進醫(yī)保服務標準化、規(guī)范化、便利化建設，讓前來辦理業(yè)務的居民感受到有溫度的服務。

作者：向婉

責編：郭璇

來源：岳塘新聞網(wǎng)

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